孩子摔跤了，磕破了皮。你明明很心疼，但嘴裡卻吼道：“我千叮嚀萬囑咐，讓你慢點慢點，你就是不聽，現在好了，摔跤了吧！”
老公每天上班非常辛苦，幾乎天天要晚上9點後才下班回家。你心裡明明心疼他，也想溫柔的安慰他，但老公回到家了，話到嘴邊就變成了指責：“天天說工作忙，天天回來那麼晚！你還知道回來呀？還知道我和孩子在家呀……”
有時候朋友找你幫忙，你自己也很忙，明明心裡不想做，但是嘴上還是說著：“沒事兒、沒關係、不要緊、不為難……”
為什麼我們很難做到心裡想的和嘴裡說的一致？
可能是害怕破壞關係、死要面子活受罪。
也可能是我們對自己的情感、需求和動機缺乏清晰的認知，在溝通時難以準確表達自己的內心世界，結果反而壓抑了自己、破壞了關係，導致自己不痛快、別人也很不爽。
我們的溝通模式基本圍繞自我、他人、情境三個要素，覺察自己的溝通模式，可以幫助我們減少內心衝突，達到身心一致。
一、討好型
如果忽略“自我”會怎麼樣？
討好型只有他人和環境，沒有“自我”。
據統計，討好型在人群中佔比50%，他們試圖遠離對自己產生壓力的人或減輕自己因某些人帶來的壓力。
1.討好型慣用言語
“這全是我的錯。”
“我不值得一提，我不值得被愛。”、“我應該永遠對被人和顏悅色。”、“我決不能讓被人生氣！”、“我不可以冒犯任何人。” ……
2. 討好型在情感上
這類人群在情感表達上，常常不自覺地流露出一種深層的渴望與不安，通過“我很渺小”的自我定位，以及“我很無助”的情感訴求，構建出一種複雜的情感生態。
他們的言行舉止中，不經意間透露出懇求的表情與聲音，伴隨著軟弱的身體姿勢，彷彿在向周圍的世界發出無聲的呼喚，尋求著認可、接納與關愛。
3.討好型在行為上
討好型在與人交往中常常展現出超乎尋常的友善與和藹，能夠迅速調整自己的行為以迎合對方的喜好或避免衝突。
他們常常將責任歸咎於自己，即使在沒有明顯過錯的情況下也會頻繁道歉。在衝突或誤解面前，更傾向於主動尋求對方的寬恕與諒解。
在感到極度無助、絕望時，討好型行為可能進一步演變為哀求與乞憐，通過降低自己的姿態，甚至犧牲尊嚴來換取對方的同情或支持。
在決策和協商過程中，討好型往往難以堅持自己的觀點和立場，容易因為害怕衝突而輕易讓步。他們相信通過妥協可以維持關係的和諧，忽略自我需求和利益的重要性。
4.討好型可能造成的身心反應
心理反應：內心壓抑、憤怒、爆發、恐怖；感到十分委屈卻有恐懼；自己的孩子會變得任性、無原則、無底線。
身體反應：消化道不適、胃疾、噁心嘔吐、糖尿病、偏頭痛、便秘等。
5.討好型形成的原因
1）有控制型的父母
“你要是不聽話、爸爸媽媽就不喜歡你了。”、“你在這樣的話，爸爸媽媽不理你了。”
這類人群從小明白愛是有條件的，聽話的孩子才有糖吃、才能得到父母的喜歡，為了獲得父母的愛和關注，不得不壓抑自己的真實需求，做一個聽話懂事的孩子來討好父母。
2）有討好型的父母
“她要的話你就給他。”、“你是姐姐、要讓著弟弟。”、“不要跟被人發生衝突、忍一忍就過去了。”、“你要這樣做，別人才會喜歡你。”
常年被這樣洗腦，就會認為自己的價值是建立在他人的認可上，造成自我價值感低。
別人覺得自己好，才是真的好。從而忽略了自己的需求，只考慮如何去滿足別人的需求，為了得到別人的喜歡，只好不斷地去迎合別人需求和喜好。
二、指責型
如果忽略“他人”會怎麼樣？
指責型只有自我和環境，沒有“他人”。
據統計，指責型在人群中佔比30%，他們試圖表明不是自己的過錯，讓自己遠離壓力的威脅。
1.指責型慣用言語
“都是你的錯！”、“你到底在搞什麼？”、“你從來就沒有做對過。”、“我完全沒有錯。” ……
2.指責型在情感上
這類人在溝通中一般只考慮自己所在的狀態，並試圖通過壓制對方的聲音、忽視對方的感受來建立自己的主導地位，樹立一種“在這裡我就是權威”的形象。
3.指責型在行為上
他們習慣於對他人獨裁、批評、吹毛求疵，可能不顧及對方的感受，直接指出對方的錯誤或不足，甚至在某些情況下，這種攻擊會升級為對個人的貶低和侮辱。
他們在身體姿勢上往往展現出一種強烈的權力感，會挺胸抬頭，目光銳利地直視對方，身體語言透露出不容置疑的權威和自信。
在情緒緊張或衝突升級時，身體姿勢往往會變得異常僵直。
4.指責型可能造成的身心反應
很多問題在指責中不了了之、問題沒有解決；
指責型超級破壞關係，他們的孩子要不逆來順受、被打壓沒有自信，要不就是非常的叛逆、什麼都給你反著幹，攻擊性很強。
指責型也常常會產生報復、捉弄、欺辱的心理。
5.指責型形成的原因
1）家庭環境
“我怎麼會生出你這樣的人？”、“要不是因為你，我們早就離婚了！”、“這點事都做不好，要你有什麼用？”、“嫁給你真的是倒了八輩子黴了！” ……
指責型通過指責他人來掩飾內心的缺陷和脆弱，保護自己不受傷害。事實上，他們的強大是虛假的、是不堪一擊的。
長期生活在批評和指責中的人，自我價值感低、自尊脆弱，難以建立穩定且積極的自我評價體系，認為暴露缺點是危險的、會受到人的責備。
為了不被責備，他們會轉向外向攻擊。
三、超理智型
如果忽略“自我和他人”會怎麼樣？
超理智型只有環境，沒有“自我和他人”。
據統計，他們在人群中佔比15%，他們逃避現實的任何感受，也迴避因壓力所產生的困擾和痛苦。
1.超理智型慣用言語
他們總是客觀的、引述規條和抽象的想法，使用冗長的解釋、複雜的術語，避開個人的或情緒上的話題，很少涉及與人有關的感受。
他們常說：
“人一定是要講邏輯的。”、“一切都應該是有科學依據的。”、“人需要冷靜。” ……
2.超理智型在情感上
超理智型在面對情感問題時，往往展現出一種近乎無情的冷靜、沉著、決不慌亂。
他們堅信情緒化的反應只會讓問題複雜化。他們堅信自己的判斷準確無誤，即使面對他人的質疑或反對，也往往固執己見，難以妥協。
超理智型在情感上是疏離的，這是他們保護自我不受情感波動影響的一種方式。他們像是情感世界的旁觀者，冷靜地觀察著周圍人的喜怒哀樂，卻很少讓自己真正捲入其中。
3.超理智型在行為上
超理智型在行為上持有著威權十足的態度，傾向於以一種不容置疑的口吻和方式來表達自己的觀點和決定，對自我判斷力的有著絕對自信。
他們內心深處對邏輯、規則和秩序的極端重視，習慣於用邏輯和理性來解釋一切現象，並努力使自己的行為符合某種既定的模式或框架。
在身體姿勢上，他們顯得僵硬而缺乏靈活性，習慣保持一種筆直、端正的姿態，以展現自己的權威和自信。在表達時也慣用相對剋制和冷漠的表情。
4.超理智型可能造成的身心反應
心理反應：超理智型會陷入強迫性的思維模式，過分關注事情是否符合規定、是否正確。由於長期壓抑個人情感和需求，超理智型可能在社交場合中表現出一種病態的冷漠或疏離，並伴隨著社交退縮，避免與他人深入交往。
軀體反應：長期的心理壓力和情感壓抑可能導致超理智型人出現內分泌疾病，甚至是癌症、血液病、心臟病、胸背痛。
5.超理智型形成的原因
1）從行為中受益
他們在成長過程中，只要開始講道理，事情就能辦成，麻煩就會解決。所以信念中會認為“講道理=事情就會順利，別人會覺得我好厲害”的意識。
2）情緒不被允許
一旦情緒不被允許，就只能啟動超理智型的自我保護，這種自我保護是一種低自尊水平。
看起來外表極其冷靜理智，但內心處於深度恐懼之中，會選擇否定和影藏自己的情緒和內心需要。
四、打岔型
如果同時忽略“自我、他人、環境”會怎麼樣？
打岔型中自我、他人和環境都沒有。
據統計，他們在人群中佔比0.5%，他們避重就輕，習慣閃躲，經常改變話題來分散注意力，不能專注在一件事上，避開個人的或情緒上的話題、講笑話、打斷話題、辭不達意、不願意真正去面對。
1.打岔型慣用言語
他們說話不注意場合，漫無目的，毫無道理，抓不到重點的隨心所欲，照顧不了自己的情緒，也照顧不了別人的感受。
常常東拉西扯，然後一句“我自己也搞不清“搪塞過去。
2.打岔型在情感上
打岔型在社交場合中常常給人留下難以捉摸、注意力不集中的印象。
在情感管理上，他們的內心交織了複雜的情緒，情感的波動混亂，使得他們難以長時間聚焦於某一情感狀態，也難以清晰地向外界傳達自己的真實感受。
3.打岔型在行為上
他們行為特徵主要表現為：轉移注意力、不恰當的舉動、多動、忙碌、插嘴、打擾。在表達的時候，身體會不停地在動。
4. 打岔型可能造成的身心反應
心理反應：被打斷的一方感到自己的話語不被尊重，價值被忽視，長期以往會形成一種深刻的“不適當感”。同時打岔行為會打斷邏輯鏈條，使得討論變得支離破碎，難以形成連貫的論點或結論。打岔型帶來的最直接的心理影響就是心態的混亂。被頻繁打斷的個體可能會感到憤怒、沮喪、無助等負面情緒交織在一起，難以平復。
軀體反應：除了影響人際關係和溝通效果外，還可能對個體的身心健康產生一系列不良影響，包括神經系統症狀、胃疾、眩暈、噁心、糖尿病、偏頭痛、便秘。
5.打岔型形成的原因
1）基於自我保護
他們在孩子的時期，會認為父母爭執，家庭失和是自己造成的，沒有能力劃清人際界限。面對父母的爭執，會採用嬉戲打鬧的形式化解父母的尷尬。
慢慢的，他們就形成了“打岔可以讓自己感到放鬆”的思維模式。
2）不允許有負面情緒
他們從小就不允許有負面情緒，不能哭，不能悲傷，不能害怕。為了滿足父母的期望，逐漸建立了”打岔“的思維模式。
五、一致溝通型
如果同時顧及“自我、他人、環境”會怎麼樣？
一致溝通型重視自我、他人和情境，占人群 4.5%。
他們具有高自尊，內在和諧，語言上帶有感受、思維，表達自己的期待、願望、不喜歡。他們是開放的，願意聆聽別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環境。
這三者都兼得才是最好的溝通。
一致溝通型在言語上尊重現實、尊重自己、尊重別人；在情感上是穩定、樂觀、開朗、自信的；行為上能夠接納壓力和困難，懂得應對投入、顧全大局、樂於助人。
他們的內心雖有時惶恐，但仍充滿勇氣和信心，有堅強的毅力，當時和事後心靈充滿了坦然和安穩。
不難發現，一致溝通型的心理發展是心平氣和、坦然處之的狀態，並是全身放鬆、精神抖擻、充滿活力的軀體反應。
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