常見問題
廣州情感諮詢常見問題
婚姻挽回 · 第三者分離 · 收費流程全解答
28 個高頻問題,涵蓋諮詢流程、費用、效果、隱私保護等您最關心的方面
最後更新:2026年7月 · 基於10年一線諮詢實踐沉澱
諮詢流程與方式
Q
線上諮詢和線下諮詢效果一樣嗎?
A
效果相當。本格70%以上的諮詢通過線上視頻/語音完成,運用的EFT、CBT等專業方法與線下一致。線上優勢:時間地點靈活、隱私更強(無需到訪)、可申請回放錄音複習。線下優勢:儀式感更強、非語言信息更豐富。兩者均可獲專業支持,根據自身情況選擇即可。
Q
異地可以接受諮詢服務嗎?
A
完全可以。本格70%以上客戶來自全國各地,通過視頻/語音即可獲得與線下同等質量的服務。只需確保您有私密安靜的空間和穩定網絡。諮詢前客服會指導您測試設備,確保順利進行。無論您在哪個城市,都能獲得廣州本格的專業支持。
費用與保障
Q
諮詢不滿意能退款嗎?退費政策是怎樣的?
A
可以。如果首次諮詢後您覺得服務不適合,可申請退款;療程中途若需停止,按已完成次數結算,剩餘費用退還。本格堅持所有費用首次諮詢前透明告知,無隱形消費、不強制捆綁套餐。
Q
諮詢費用可以用醫保嗎?有什麼支付方式?
A
心理諮詢(非精神科診療)目前不在醫保報銷範圍,需自費。但我們支持微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式,並可按需開具正規發票。首次諮詢前客服會詳細說明費用明細。
效果與預期
Q
我怕諮詢後反而把關係搞砸了?
A
專業諮詢不會讓關係變糟——它只是讓問題暴露得更清晰。迴避不會讓問題消失,反而會積累成更大危機。諮詢師用安全的方式引導探索,避免破壞性互動。即使最終發現關係無法維繫,諮詢也能幫您理性決策、減少內疚,為下一段做好準備。