孩子摔跤了，磕破了皮。你明明很心疼，但嘴里却吼道：“我千叮咛万嘱咐，让你慢点慢点，你就是不听，现在好了，摔跤了吧！”
老公每天上班非常辛苦，几乎天天要晚上9点后才下班回家。你心里明明心疼他，也想温柔的安慰他，但老公回到家了，话到嘴边就变成了指责：“天天说工作忙，天天回来那么晚！你还知道回来呀？还知道我和孩子在家呀……”
有时候朋友找你帮忙，你自己也很忙，明明心里不想做，但是嘴上还是说着：“没事儿、没关系、不要紧、不为难……”
为什么我们很难做到心里想的和嘴里说的一致？
可能是害怕破坏关系、死要面子活受罪。
也可能是我们对自己的情感、需求和动机缺乏清晰的认知，在沟通时难以准确表达自己的内心世界，结果反而压抑了自己、破坏了关系，导致自己不痛快、别人也很不爽。
我们的沟通模式基本围绕自我、他人、情境三个要素，觉察自己的沟通模式，可以帮助我们减少内心冲突，达到身心一致。
一、讨好型
如果忽略“自我”会怎么样？
讨好型只有他人和环境，没有“自我”。
据统计，讨好型在人群中占比50%，他们试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人带来的压力。
1.讨好型惯用言语
“这全是我的错。”
“我不值得一提，我不值得被爱。”、“我应该永远对被人和颜悦色。”、“我决不能让被人生气！”、“我不可以冒犯任何人。” ……
2. 讨好型在情感上
这类人群在情感表达上，常常不自觉地流露出一种深层的渴望与不安，通过“我很渺小”的自我定位，以及“我很无助”的情感诉求，构建出一种复杂的情感生态。
他们的言行举止中，不经意间透露出恳求的表情与声音，伴随着软弱的身体姿势，仿佛在向周围的世界发出无声的呼唤，寻求着认可、接纳与关爱。
3.讨好型在行为上
讨好型在与人交往中常常展现出超乎寻常的友善与和蔼，能够迅速调整自己的行为以迎合对方的喜好或避免冲突。
他们常常将责任归咎于自己，即使在没有明显过错的情况下也会频繁道歉。在冲突或误解面前，更倾向于主动寻求对方的宽恕与谅解。
在感到极度无助、绝望时，讨好型行为可能进一步演变为哀求与乞怜，通过降低自己的姿态，甚至牺牲尊严来换取对方的同情或支持。
在决策和协商过程中，讨好型往往难以坚持自己的观点和立场，容易因为害怕冲突而轻易让步。他们相信通过妥协可以维持关系的和谐，忽略自我需求和利益的重要性。
4.讨好型可能造成的身心反应
心理反应：内心压抑、愤怒、爆发、恐怖；感到十分委屈却有恐惧；自己的孩子会变得任性、无原则、无底线。
身体反应：消化道不适、胃疾、恶心呕吐、糖尿病、偏头痛、便秘等。
5.讨好型形成的原因
1）有控制型的父母
“你要是不听话、爸爸妈妈就不喜欢你了。”、“你在这样的话，爸爸妈妈不理你了。”
这类人群从小明白爱是有条件的，听话的孩子才有糖吃、才能得到父母的喜欢，为了获得父母的爱和关注，不得不压抑自己的真实需求，做一个听话懂事的孩子来讨好父母。
2）有讨好型的父母
“她要的话你就给他。”、“你是姐姐、要让着弟弟。”、“不要跟被人发生冲突、忍一忍就过去了。”、“你要这样做，别人才会喜欢你。”
常年被这样洗脑，就会认为自己的价值是建立在他人的认可上，造成自我价值感低。
别人觉得自己好，才是真的好。从而忽略了自己的需求，只考虑如何去满足别人的需求，为了得到别人的喜欢，只好不断地去迎合别人需求和喜好。
二、指责型
如果忽略“他人”会怎么样？
指责型只有自我和环境，没有“他人”。
据统计，指责型在人群中占比30%，他们试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
1.指责型惯用言语
“都是你的错！”、“你到底在搞什么？”、“你从来就没有做对过。”、“我完全没有错。” ……
2.指责型在情感上
这类人在沟通中一般只考虑自己所在的状态，并试图通过压制对方的声音、忽视对方的感受来建立自己的主导地位，树立一种“在这里我就是权威”的形象。
3.指责型在行为上
他们习惯于对他人独裁、批评、吹毛求疵，可能不顾及对方的感受，直接指出对方的错误或不足，甚至在某些情况下，这种攻击会升级为对个人的贬低和侮辱。
他们在身体姿势上往往展现出一种强烈的权力感，会挺胸抬头，目光锐利地直视对方，身体语言透露出不容置疑的权威和自信。
在情绪紧张或冲突升级时，身体姿势往往会变得异常僵直。
4.指责型可能造成的身心反应
很多问题在指责中不了了之、问题没有解决；
指责型超级破坏关系，他们的孩子要不逆来顺受、被打压没有自信，要不就是非常的叛逆、什么都给你反着干，攻击性很强。
指责型也常常会产生报复、捉弄、欺辱的心理。
5.指责型形成的原因
1）家庭环境
“我怎么会生出你这样的人？”、“要不是因为你，我们早就离婚了！”、“这点事都做不好，要你有什么用？”、“嫁给你真的是倒了八辈子霉了！” ……
指责型通过指责他人来掩饰内心的缺陷和脆弱，保护自己不受伤害。事实上，他们的强大是虚假的、是不堪一击的。
长期生活在批评和指责中的人，自我价值感低、自尊脆弱，难以建立稳定且积极的自我评价体系，认为暴露缺点是危险的、会受到人的责备。
为了不被责备，他们会转向外向攻击。
三、超理智型
如果忽略“自我和他人”会怎么样？
超理智型只有环境，没有“自我和他人”。
据统计，他们在人群中占比15%，他们逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
1.超理智型惯用言语
他们总是客观的、引述规条和抽象的想法，使用冗长的解释、复杂的术语，避开个人的或情绪上的话题，很少涉及与人有关的感受。
他们常说：
“人一定是要讲逻辑的。”、“一切都应该是有科学依据的。”、“人需要冷静。” ……
2.超理智型在情感上
超理智型在面对情感问题时，往往展现出一种近乎无情的冷静、沉着、决不慌乱。
他们坚信情绪化的反应只会让问题复杂化。他们坚信自己的判断准确无误，即使面对他人的质疑或反对，也往往固执己见，难以妥协。
超理智型在情感上是疏离的，这是他们保护自我不受情感波动影响的一种方式。他们像是情感世界的旁观者，冷静地观察着周围人的喜怒哀乐，却很少让自己真正卷入其中。
3.超理智型在行为上
超理智型在行为上持有着威权十足的态度，倾向于以一种不容置疑的口吻和方式来表达自己的观点和决定，对自我判断力的有着绝对自信。
他们内心深处对逻辑、规则和秩序的极端重视，习惯于用逻辑和理性来解释一切现象，并努力使自己的行为符合某种既定的模式或框架。
在身体姿势上，他们显得僵硬而缺乏灵活性，习惯保持一种笔直、端正的姿态，以展现自己的权威和自信。在表达时也惯用相对克制和冷漠的表情。
4.超理智型可能造成的身心反应
心理反应：超理智型会陷入强迫性的思维模式，过分关注事情是否符合规定、是否正确。由于长期压抑个人情感和需求，超理智型可能在社交场合中表现出一种病态的冷漠或疏离，并伴随着社交退缩，避免与他人深入交往。
躯体反应：长期的心理压力和情感压抑可能导致超理智型人出现内分泌疾病，甚至是癌症、血液病、心脏病、胸背痛。
5.超理智型形成的原因
1）从行为中受益
他们在成长过程中，只要开始讲道理，事情就能办成，麻烦就会解决。所以信念中会认为“讲道理=事情就会顺利，别人会觉得我好厉害”的意识。
2）情绪不被允许
一旦情绪不被允许，就只能启动超理智型的自我保护，这种自我保护是一种低自尊水平。
看起来外表极其冷静理智，但内心处于深度恐惧之中，会选择否定和影藏自己的情绪和内心需要。
四、打岔型
如果同时忽略“自我、他人、环境”会怎么样？
打岔型中自我、他人和环境都没有。
据统计，他们在人群中占比0.5%，他们避重就轻，习惯闪躲，经常改变话题来分散注意力，不能专注在一件事上，避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、不愿意真正去面对。
1.打岔型惯用言语
他们说话不注意场合，漫无目的，毫无道理，抓不到重点的随心所欲，照顾不了自己的情绪，也照顾不了别人的感受。
常常东拉西扯，然后一句“我自己也搞不清“搪塞过去。
2.打岔型在情感上
打岔型在社交场合中常常给人留下难以捉摸、注意力不集中的印象。
在情感管理上，他们的内心交织了复杂的情绪，情感的波动混乱，使得他们难以长时间聚焦于某一情感状态，也难以清晰地向外界传达自己的真实感受。
3.打岔型在行为上
他们行为特征主要表现为：转移注意力、不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、打扰。在表达的时候，身体会不停地在动。
4. 打岔型可能造成的身心反应
心理反应：被打断的一方感到自己的话语不被尊重，价值被忽视，长期以往会形成一种深刻的“不适当感”。同时打岔行为会打断逻辑链条，使得讨论变得支离破碎，难以形成连贯的论点或结论。打岔型带来的最直接的心理影响就是心态的混乱。被频繁打断的个体可能会感到愤怒、沮丧、无助等负面情绪交织在一起，难以平复。
躯体反应：除了影响人际关系和沟通效果外，还可能对个体的身心健康产生一系列不良影响，包括神经系统症状、胃疾、眩晕、恶心、糖尿病、偏头痛、便秘。
5.打岔型形成的原因
1）基于自我保护
他们在孩子的时期，会认为父母争执，家庭失和是自己造成的，没有能力划清人际界限。面对父母的争执，会采用嬉戏打闹的形式化解父母的尴尬。
慢慢的，他们就形成了“打岔可以让自己感到放松”的思维模式。
2）不允许有负面情绪
他们从小就不允许有负面情绪，不能哭，不能悲伤，不能害怕。为了满足父母的期望，逐渐建立了”打岔“的思维模式。
五、一致沟通型
如果同时顾及“自我、他人、环境”会怎么样？
一致沟通型重视自我、他人和情境，占人群 4.5%。
他们具有高自尊，内在和谐，语言上带有感受、思维，表达自己的期待、愿望、不喜欢。他们是开放的，愿意聆听别人，相互分享，尊重自己、他人，也能顾及到环境。
这三者都兼得才是最好的沟通。
一致沟通型在言语上尊重现实、尊重自己、尊重别人；在情感上是稳定、乐观、开朗、自信的；行为上能够接纳压力和困难，懂得应对投入、顾全大局、乐于助人。
他们的内心虽有时惶恐，但仍充满勇气和信心，有坚强的毅力，当时和事后心灵充满了坦然和安稳。
不难发现，一致沟通型的心理发展是心平气和、坦然处之的状态，并是全身放松、精神抖擞、充满活力的躯体反应。
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